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Worin ist Close gut? Und worin nicht?

Funktionsumfang

Konzentriertes Sales-CRM mit Telefonie, Automatisierung und KI.

Close bietet integrierte Telefonie, SMS und E-Mail-Tools, Automatisierungs-Workflows, KI-Unterstützung beim Verfassen von E-Mails sowie anpassbare Pipeline-Steuerung. Es fokussiert sich klar auf aktive Vertriebsteams, weniger auf Marketing-Automation.

8 / 10 Cashews
Nutzererfahrung

Intuitive Oberfläche, klar auf Vertrieb ausgelegt.

Die Benutzeroberfläche ist schlank und auf Outreach optimiert. Neue Nutzer schätzen die zentrale Inbox für Anrufe, E-Mails und Aufgaben – Fachwissen im Aufbau der Workflows kann jedoch hilfreich sein.

8 / 10 Cashews
Preis-Leistung

Gut abgestufte Pläne für Teams jeder Größe.

Preisstruktur reicht vom Solo-Plan bis zu Enterprise-Plänen. Jeder Anstieg bringt bessere Automatisierung, Telefonfunktionen und Teamtools – angemessen für aktive Vertriebsteams.

8 / 10 Cashews
Integrationsfähigkeit

Viele Integrationen, inkl. No-Code-Tools.

Native Integration mit Telefonie, Zapier, Make; über 80 Apps (z. B. LinkedIn-Integration via LinkClose, Docusign, Google-Tools).

8 / 10 Cashews
Datenschutz / Sicherheit

DPA, ISO 27001 für Drittanbieter.

Close speichert Daten in der Cloud (USA), aber Datenschutzrichtlinie, AVV, SOC2 und ISO 27001 vorhanden.

9 / 10 Cashews
Support

E-Mail & Onboarding-Unterstützung.

Support über Help Center und E-Mail. Höhere Pläne erhalten bessere Onboarding-Unterstützung und Office-Hours.

7 / 10 Cashews
Skalierbarkeit

Vom Solo bis Enterprise skalierbar.

Pläne für Einzelkämpfer bis große Teams mit Rollen, Berechtigungen und Gesprächsanalyse. Zusatzkosten für Massentelefonie möglich.

8 / 10 Cashews
Weiterentwicklung

Regelmäßige Updates, Sales-Fokus.

Close ergänzt laufend KI-Features (z. B. E-Mail-Assistent), verbessert Dialer-Funktionen und erweitert Integrationen. Kein Marketing-Feature-Fokus.

8 / 10 Cashews

Wir setzen KI ein, um diese Bewertungen objektiv und aktuell zu halten. Mehr dazu hier.

Fazit der Bewertung von Close

Close CRM ist eine hochspezialisierte Sales-Plattform für aktive Vertriebsteams – mit integrierter Telefonie, Automatisierung, KI-Tools und SaaS-Integration. Ideal für Outreach-lastige Teams, weniger geeignet für Unternehmen, die stark integrierte Marketing- oder Servicefunktionen benötigen.

Ein großer Ast umschlungen von grünen Pflanzen verläuft von ganz links nach ganz rechts

Schaue Dir die Website von Close an

Ein geschwungener und blättriger Ast ragt über den ganzen Bildschirm

Close Alternativen im Vergleich

Close

  • Integrierte Telefonie, SMS & E-Mail für direkten Vertrieb
  • Power- & Predictive-Dialer inklusive Gesprächsanalyse
  • Automatisierte Workflows mit KI-Unterstützung
  • Starke Fokusierung auf aktiven Outbound-Sales
  • Weniger Marketingfunktionen & nur US-Hosting


8,1 / 10 Cashews

Apollo

  • B2B-Datenbank mit Outreach-Automatisierung & CRM-Funktionen
  • Ideal für SDRs & Teams mit Fokus auf Lead-Generierung
  • KI-gestützte E-Mail-Erstellung & Gesprächsanalyse
  • Chrome-Erweiterung für LinkedIn-Profil-Sourcing
  • Kreditmodell & Support teils ausbaufähig


8,2 / 10 Cashews

Attio

  • Modernes, flexibles CRM mit Datenbank-Charakter
  • Stark individualisierbare Views, Tags & Automationen
  • Live-Updates & kollaboratives Arbeiten in Echtzeit
  • Ideal für Start-ups & strukturierte Teams
  • Weniger vorkonfigurierte Templates als klassische CRMs


8,3 / 10 Cashews

Hubspot

  • Modularer CRM-Ansatz mit Marketing, Sales & Service
  • Free-Plan mit E-Mail-Tracking, Pipeline & Forms
  • Großes Ökosystem mit App-Store & CMS
  • Starke Automatisierung & Reporting in höheren Plänen
  • Kosten können bei Skalierung deutlich steigen


8,5 / 10 Cashews

Pipedrive

  • Visuelles CRM mit Drag-and-drop-Pipeline
  • E-Mail-Sync, Automatisierungen & KI-Sales Assistant
  • Hohe Erweiterbarkeit durch 500+ Integrationen
  • Ideal für KMU mit Vertriebsfokus
  • Marketing-Tools nur über kostenpflichtige Add-ons


8,2 / 10 Cashews

Fazit des Vergleichs - Close vs Apollo vs Attio vs Hubspot vs Pipedrive

Close : ist kompromisslos auf Outbound-Sales ausgerichtet – mit Telefonie, Sequenzen und KI direkt im CRM. Ideal für Teams mit hohem Takt und vielen Calls.

Apollo : bietet eine seltene Kombination aus riesiger B2B-Datenbank, Outreach-Automatisierung und CRM in einem Tool – ideal für skalierbares Prospecting ohne Medienbruch.

Attio : setzt auf ein modernes Interface und flexible Datenstrukturen – besonders attraktiv für produktgetriebene Teams, die ihr CRM wie ein Notion für Kundenbeziehungen nutzen wollen.

Hubspot : verbindet CRM, Marketing-Automation, CMS und Support in einem mächtigen Hub – besonders stark im Inbound-Marketing und ideal für wachsende Organisationen mit Content-Fokus.

Pipedrive : fokussiert sich konsequent auf den operativen Vertrieb – mit klarer Pipeline-Logik, einfacher Bedienung und hoher Geschwindigkeit bei der Lead-Bearbeitung.

Ein beblätterter Ast schwingt vom linken Bildschirmrand zum rechten

Für wen ist Close geeignet?

Close ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen, Start-ups, Agenturen und SaaS-Anbieter, die eine effiziente Vertriebsplattform suchen, in der Telefonie, E-Mail, SMS und Aufgaben nahtlos kombiniert werden. Besonders gut geeignet ist es für Teams, die täglich aktiv auf Kunden und Leads zugehen – etwa im B2B-Vertrieb oder Inside Sales. Auch Einzelunternehmer profitieren vom günstigen Einstieg und der integrierten Kommunikation.

Was kann Close genau?

Close vereint ein leistungsfähiges CRM mit integrierter Telefonie, E-Mail und SMS in einer zentralen Oberfläche. Nutzer können strukturierte Verkaufsprozesse in Pipelines abbilden, automatisierte Sequenzen für Outreach aufsetzen, Anrufe direkt aus dem System tätigen und Gespräche analysieren. Mit KI-Tools lassen sich Texte schneller verfassen und Follow-ups effektiver gestalten. Über Workflows und Aufgabensteuerung wird der gesamte Vertriebsprozess nachvollziehbar abgebildet.

Was macht Close besonders gut?

Close überzeugt durch seine klare Ausrichtung auf aktive Vertriebsarbeit: Die vollständige Kommunikation läuft direkt über das CRM – ohne Toolwechsel. Automatisierungen, Dialer-Funktionen, anpassbare Pipelines und Echtzeit-Kommunikation machen es zu einer sehr effizienten Lösung für Vertriebsorganisationen. Wer hingegen auch E-Mail-Marketing, komplexe Serviceprozesse oder EU-Hosting benötigt, sollte prüfen, ob ergänzende Systeme erforderlich sind.

Ein Ast mit grünen Blättern dran reicht von der einen Bildschirmseite zur anderen

Preisgestaltung von Close

$9 / Nutzer / Monat

Darin enthalten:

  • Alle Basisfunktionen aus dem Essential-Plan
  • Auf 1 Nutzer beschränkt
  • Maximal 10.000 Leads
  • Keine Workflows enthalten
$35 / Nutzer / Monat

Alles des vorherigen Paketes +

  • Unbegrenzte Kontakte, Leads & Pipelines
  • Mehrere Pipelines & zentrale Inbox
  • Eingebaute E-Mail-, Anruf- & SMS-Funktionen
  • Erweiterte Filter für Leads & Aktivitäten
  • Aufgabenliste und Kontaktverwaltung
  • Keine Automatisierungen enthalten
$99 / Nutzer / Monat

Alles des vorherigen Paketes +

  • Automatisierte Workflows
  • Power Dialer für schnellere Anrufreihen
  • KI-E-Mail-Assistent
  • Individuelle Aktivitätstypen
$139 / Nutzer / Monat

Alles des vorherigen Paketes +

  • Rollenbasierte Zugriffsrechte & Berechtigungen
  • Regeln zur Lead-Sichtbarkeit
  • Predictive Dialer für automatische Anwahl
  • Unbegrenzte Gesprächsaufzeichnungen

Stand: 14.07.2025, Quelle: https://www.close.com/pricing

  • Diese Preise gelten bei jährlicher Abrechnung
  • Bei monatlicher Abrechnung wird es etwas teurer
  • Jeder Plan kann mit einer Testversion gestartet werden
Ein dicker Zweig verläuft quer über den Bidschirm

Mach Dir Dein eigenes Bild von Close

Ergänzende Infos zu Close:

  • 14-tägige Testversion ohne Kreditkarte
  • Über 80 Integrationen (Zapier, Make, Docusign u.v.m.)
  • Chrome-Extension LinkClose für LinkedIn-Kontakte

Close Social Links:

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