Worin ist Close gut? Und worin nicht?

Funktionsumfang

Konzentriertes Sales-CRM mit Telefonie, Automatisierung und KI.

Close bietet integrierte Telefonie, SMS und E-Mail-Tools, Automatisierungs-Workflows, KI-Unterstützung beim Verfassen von E-Mails sowie anpassbare Pipeline-Steuerung. Es fokussiert sich klar auf aktive Vertriebsteams, weniger auf Marketing-Automation.

8 / 10 Cashews
Nutzererfahrung

Intuitive Oberfläche, klar auf Vertrieb ausgelegt.

Die Benutzeroberfläche ist schlank und auf Outreach optimiert. Neue Nutzer schätzen die zentrale Inbox für Anrufe, E-Mails und Aufgaben – Fachwissen im Aufbau der Workflows kann jedoch hilfreich sein.

8 / 10 Cashews
Preis-Leistung

Gut abgestufte Pläne für Teams jeder Größe.

Preisstruktur reicht vom Solo-Plan bis zu Enterprise-Plänen. Jeder Anstieg bringt bessere Automatisierung, Telefonfunktionen und Teamtools – angemessen für aktive Vertriebsteams.

8 / 10 Cashews
Integrationsfähigkeit

Viele Integrationen, inkl. No-Code-Tools.

Native Integration mit Telefonie, Zapier, Make; über 80 Apps (z. B. LinkedIn-Integration via LinkClose, Docusign, Google-Tools).

8 / 10 Cashews
Datenschutz / Sicherheit

DPA, ISO 27001 für Drittanbieter.

Close speichert Daten in der Cloud (USA), aber Datenschutzrichtlinie, AVV, SOC2 und ISO 27001 vorhanden.

9 / 10 Cashews
Support

E-Mail & Onboarding-Unterstützung.

Support über Help Center und E-Mail. Höhere Pläne erhalten bessere Onboarding-Unterstützung und Office-Hours.

7 / 10 Cashews
Skalierbarkeit

Vom Solo bis Enterprise skalierbar.

Pläne für Einzelkämpfer bis große Teams mit Rollen, Berechtigungen und Gesprächsanalyse. Zusatzkosten für Massentelefonie möglich.

8 / 10 Cashews
Weiterentwicklung

Regelmäßige Updates, Sales-Fokus.

Close ergänzt laufend KI-Features (z. B. E-Mail-Assistent), verbessert Dialer-Funktionen und erweitert Integrationen. Kein Marketing-Feature-Fokus.

8 / 10 Cashews

Wir setzen KI ein, um diese Bewertungen objektiv und aktuell zu halten. Mehr dazu hier.

Fazit der Bewertung von Close

Close CRM ist eine hochspezialisierte Sales-Plattform für aktive Vertriebsteams – mit integrierter Telefonie, Automatisierung, KI-Tools und SaaS-Integration. Ideal für Outreach-lastige Teams, weniger geeignet für Unternehmen, die stark integrierte Marketing- oder Servicefunktionen benötigen.

Schaue Dir die Website von Close an

Close Alternativen im Vergleich

Close

  • Integrierte Telefonie, SMS & E-Mail für direkten Vertrieb
  • Power- & Predictive-Dialer inklusive Gesprächsanalyse
  • Automatisierte Workflows mit KI-Unterstützung
  • Starke Fokusierung auf aktiven Outbound-Sales
  • Weniger Marketingfunktionen & nur US-Hosting


8,1 / 10 Cashews

Apollo

  • B2B-Datenbank mit Outreach-Automatisierung & CRM-Funktionen
  • Ideal für SDRs & Teams mit Fokus auf Lead-Generierung
  • KI-gestützte E-Mail-Erstellung & Gesprächsanalyse
  • Chrome-Erweiterung für LinkedIn-Profil-Sourcing
  • Kreditmodell & Support teils ausbaufähig


8,2 / 10 Cashews

Attio

  • Modernes, flexibles CRM mit Datenbank-Charakter
  • Stark individualisierbare Views, Tags & Automationen
  • Live-Updates & kollaboratives Arbeiten in Echtzeit
  • Ideal für Start-ups & strukturierte Teams
  • Weniger vorkonfigurierte Templates als klassische CRMs


8,3 / 10 Cashews

Hubspot

  • Modularer CRM-Ansatz mit Marketing, Sales & Service
  • Free-Plan mit E-Mail-Tracking, Pipeline & Forms
  • Großes Ökosystem mit App-Store & CMS
  • Starke Automatisierung & Reporting in höheren Plänen
  • Kosten können bei Skalierung deutlich steigen


8,5 / 10 Cashews

Pipedrive

  • Visuelles CRM mit Drag-and-drop-Pipeline
  • E-Mail-Sync, Automatisierungen & KI-Sales Assistant
  • Hohe Erweiterbarkeit durch 500+ Integrationen
  • Ideal für KMU mit Vertriebsfokus
  • Marketing-Tools nur über kostenpflichtige Add-ons


8,2 / 10 Cashews

Fazit des Vergleichs - Close vs Apollo vs Attio vs Hubspot vs Pipedrive

Close : ist kompromisslos auf Outbound-Sales ausgerichtet – mit Telefonie, Sequenzen und KI direkt im CRM. Ideal für Teams mit hohem Takt und vielen Calls.

Apollo : bietet eine seltene Kombination aus riesiger B2B-Datenbank, Outreach-Automatisierung und CRM in einem Tool – ideal für skalierbares Prospecting ohne Medienbruch.

Attio : setzt auf ein modernes Interface und flexible Datenstrukturen – besonders attraktiv für produktgetriebene Teams, die ihr CRM wie ein Notion für Kundenbeziehungen nutzen wollen.

Hubspot : verbindet CRM, Marketing-Automation, CMS und Support in einem mächtigen Hub – besonders stark im Inbound-Marketing und ideal für wachsende Organisationen mit Content-Fokus.

Pipedrive : fokussiert sich konsequent auf den operativen Vertrieb – mit klarer Pipeline-Logik, einfacher Bedienung und hoher Geschwindigkeit bei der Lead-Bearbeitung.

Für wen ist Close geeignet?

Close ist ideal für kleine und mittlere Unternehmen, Start-ups, Agenturen und SaaS-Anbieter, die eine effiziente Vertriebsplattform suchen, in der Telefonie, E-Mail, SMS und Aufgaben nahtlos kombiniert werden. Besonders gut geeignet ist es für Teams, die täglich aktiv auf Kunden und Leads zugehen – etwa im B2B-Vertrieb oder Inside Sales. Auch Einzelunternehmer profitieren vom günstigen Einstieg und der integrierten Kommunikation.

Was kann Close genau?

Close vereint ein leistungsfähiges CRM mit integrierter Telefonie, E-Mail und SMS in einer zentralen Oberfläche. Nutzer können strukturierte Verkaufsprozesse in Pipelines abbilden, automatisierte Sequenzen für Outreach aufsetzen, Anrufe direkt aus dem System tätigen und Gespräche analysieren. Mit KI-Tools lassen sich Texte schneller verfassen und Follow-ups effektiver gestalten. Über Workflows und Aufgabensteuerung wird der gesamte Vertriebsprozess nachvollziehbar abgebildet.

Was macht Close besonders gut?

Close überzeugt durch seine klare Ausrichtung auf aktive Vertriebsarbeit: Die vollständige Kommunikation läuft direkt über das CRM – ohne Toolwechsel. Automatisierungen, Dialer-Funktionen, anpassbare Pipelines und Echtzeit-Kommunikation machen es zu einer sehr effizienten Lösung für Vertriebsorganisationen. Wer hingegen auch E-Mail-Marketing, komplexe Serviceprozesse oder EU-Hosting benötigt, sollte prüfen, ob ergänzende Systeme erforderlich sind.

Preisgestaltung von Close

$9 / Nutzer / Monat

Darin enthalten:

  • Alle Basisfunktionen aus dem Essential-Plan
  • Auf 1 Nutzer beschränkt
  • Maximal 10.000 Leads
  • Keine Workflows enthalten
$35 / Nutzer / Monat

Alles des vorherigen Paketes +

  • Unbegrenzte Kontakte, Leads & Pipelines
  • Mehrere Pipelines & zentrale Inbox
  • Eingebaute E-Mail-, Anruf- & SMS-Funktionen
  • Erweiterte Filter für Leads & Aktivitäten
  • Aufgabenliste und Kontaktverwaltung
  • Keine Automatisierungen enthalten
$99 / Nutzer / Monat

Alles des vorherigen Paketes +

  • Automatisierte Workflows
  • Power Dialer für schnellere Anrufreihen
  • KI-E-Mail-Assistent
  • Individuelle Aktivitätstypen
$139 / Nutzer / Monat

Alles des vorherigen Paketes +

  • Rollenbasierte Zugriffsrechte & Berechtigungen
  • Regeln zur Lead-Sichtbarkeit
  • Predictive Dialer für automatische Anwahl
  • Unbegrenzte Gesprächsaufzeichnungen

Stand: 14.07.2025, Quelle: https://www.close.com/pricing

  • Diese Preise gelten bei jährlicher Abrechnung
  • Bei monatlicher Abrechnung wird es etwas teurer
  • Jeder Plan kann mit einer Testversion gestartet werden

Mach Dir Dein eigenes Bild von Close

Ergänzende Infos zu Close:

  • 14-tägige Testversion ohne Kreditkarte
  • Über 80 Integrationen (Zapier, Make, Docusign u.v.m.)
  • Chrome-Extension LinkClose für LinkedIn-Kontakte

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