TEAMVIEWER - Erfahrung und Bewertung 2025

Greife aus der Ferne auf andere Geräte aller Art zu. Leiste von überall aus Support.

Gesamtwertung i:

8,5 / 10 Cashews

Platz 25 von 55 in Gesamt

Platz 4 von 5 in IT & Sicherheit

Platz 1 von 1 in Fernzugriff

Wichtige Features:

  • Fernzugriff & -steuerung plattformübergreifend (Windows, macOS, Linux, Android, iOS)
  • Session Recording & Dateitransfer
  • Asset Management, Monitoring & DEX (TeamViewer ONE)
  • AR-Support (Frontline) und Session Insights (KI-Zusammenfassung)

Stand dieser Bewertung: 27.06.2025

Diese Bewertungen sollen informieren und Entscheidungen erleichtern. Sie stellen keine Rechtsberatung da.

Worin ist TeamViewer gut? Und worin nicht?

Funktionsumfang

Umfassende Plattform für Fernzugriff, Monitoring & AR-Support.

TeamViewer verbindet Remote-Desktop, Support, Device-Management, AR-Anwendungen und DEX-Funktionen – inklusive KI-gestützter Session Insights

9 / 10 Cashews
Nutzererfahrung

Einfach zu bedienen, gelegentlich Interface-Altlasten.

Vertraute UI, plattformübergreifender Zugang via Web und Desktop. Einige Nutzer bemängeln gelegentliche Updates und Preisgestaltung.

8 / 10 Cashews
Preis-Leistung

Leistungsstark, aber relativ teuer.

Business-Pläne sind deutlich teurer und werden häufig wegen Preissteigerungen kritisiert.

7 / 10 Cashews
Integrationsfähigkeit

Breite OS- & Tool-Integration.

Kompatibel mit Windows, macOS, Linux, Android, iOS, ChromeOS; Web-Client; Integrationen mit Microsoft Teams, Salesforce, ServiceNow & mehr.

9 / 10 Cashews
Datenschutz / Sicherheit

GDPR-konform, TÜV-zertifiziert, deutsche Firma.

Bietet DPIA, DPA, ISO-/TÜV-Privacy-Zertifikate; Datenverarbeitung unter Kontrolle der TeamViewer Germany GmbH.

9 / 10 Cashews
Support

Telefon-, Chat- und Dokumentationssupport.

Standard-Support in 33 Sprachen, Add-ons verfügbar; Unternehmenskunden erhalten Premium-Support.

8 / 10 Cashews
Skalierbarkeit

Skaliert von Einzel- bis Enterprise-Niveau.

Pläne reichen von einzelnen Verbindungen bis zu Hunderten Geräten im Tensor-/Enterprise-Segment; DEX- und AR-Module erhöhen Skalierbarkeit.

9 / 10 Cashews
Weiterentwicklung

Stetige Weiterentwicklung & neue Features.

KI-Summaries (Session Insights, Okt. 2024), AR-Support, DEX-Plattform und regelmäßige Sicherheitsupdates (z. B. Patch für CVE-2025-0065).

8 / 10 Cashews

Wir setzen KI ein, um diese Bewertungen objektiv und aktuell zu halten. Mehr dazu hier.

Fazit der Bewertung von TeamViewer

TeamViewer bleibt die führende Plattform für umfassenden Remote-Support, IT-Management und AR-gestützte Prozesse – ideal für Unternehmen aller Größen. Die Plattform überzeugt durch Performance, Skalierbarkeit und hohe Sicherheit, aber die Kosten können für kleinere Nutzergruppen hoch wirken.

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Für wen ist TeamViewer geeignet?

TeamViewer ist ideal für Unternehmen, IT-Abteilungen, Dienstleister und Support-Teams, die Fernzugriff, Fernwartung oder Online-Zusammenarbeit benötigen – unabhängig vom Standort. Auch für kleine Teams oder Einzelunternehmer eignet sich das Tool, etwa zur Unterstützung von Kunden oder Verwaltung verteilter Geräte.

Was kann TeamViewer genau?

TeamViewer ermöglicht den sicheren Fernzugriff auf Geräte weltweit. Nutzer können Computer, Server, mobile Geräte oder industrielle Maschinen remote steuern, Dateien übertragen, Bildschirmfreigaben durchführen, Sitzungen protokollieren, gemeinsam an Dokumenten arbeiten oder technischen Support leisten – inklusive Druckfunktion, Audio, Chat und Remote-Reboot.

Was macht TeamViewer besonders gut?

Herausragend ist die hohe Gerätekompatibilität (Windows, macOS, Linux, iOS, Android u. a.) sowie die benutzerfreundliche Einrichtung ohne VPN. TeamViewer bietet zudem robuste Sicherheitsfunktionen wie Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und Logging. Die Tensor-Version eignet sich besonders für große Unternehmen mit SSO, API-Anbindung, Massenbereitstellung und skalierbaren Lizenzmodellen.

Preisgestaltung von TeamViewer

Ab 16,90 € / Monat

Darin enthalten:

  • 1 lizenzierter Nutzer
  • 1 gleichzeitige Verbindung (bis zu 3 parallele Sessions pro Kanal)
  • Verwaltung von bis zu 3 Geräten
  • Remote-Drucken & Dateiübertragung
  • Unbeaufsichtigter Zugriff & Warteschlange
Ab 73,90 € / Monat

Alles des vorherigen Paketes +

  • Bis zu 15 Nutzer & 300 verwaltete Geräte
  • 1 Verbindung mit bis zu 10 parallelen Sessions pro Kanal
  • TeamViewer Intelligence (KI-basierte Analyse & Berichte)
  • Telefon-Support in 33 Sprachen & Prioritätsbehandlung
  • Integration mit Google Meet, Outlook & ServiceNow
Auf Anfrage

Alles des vorherigen Paketes +

  • Maßgeschneiderte Enterprise-Lizenz für große Teams
  • Single-Sign-On (SSO), SCIM & erweiterte Benutzerverwaltung
  • Mobile SDK & erweiterte Enterprise Add-ons
  • Audit-Protokoll, API-Zugriff & erweiterte Reporting-Funktionen
  • Premium-24/7-Support mit SLA & dediziertem Account Manager

Stand: 27.06.2025, Quelle: https://service.teamviewer.com/de-de/overview/a

  • Jährliche Abrechnung ist Pflicht, keine monatliche Zahlung möglich
  • 30 Tage Geld-zurück-Garantie für alle Business- & Premium-Pläne
  • Pläne sind ausschließlich als Named-User-Lizenzen verfügbar
  • Erweiterung auf zusätzliche Geräte oder Kanäle gegen Aufpreis möglich
  • Enterprise-Kunden erhalten individuelle Angebote & dedizierten Support
  • Regelmäßige Rabatte für neue Kunden & Bildungseinrichtungen

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Ergänzende Infos zu TeamViewer:

  • 2024 um die 1500 Mitarbeitende, €671 M Umsatz

TeamViewer Social Links:

180k Follower

34k Abonnenten

70k Follower

2,5M Follower

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